プライバシーポリシー

Privacy Policy

Alzent株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の事業活動を通じて取得する個人情報を重要な情報資産と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、その適切な取扱いに努めます。

本ポリシーは、当社が運営するコーポレートサイト（https://alzent.ai）および当社の事業活動全般における個人情報の取扱いについて定めるものです。当社が提供する個別のサービスについては、別途当該サービスに関するプライバシーポリシーを定める場合があり、その場合は当該ポリシーが優先して適用されます。

Alzent Inc. (hereinafter, "the Company") recognizes personal information acquired through its business activities as an important information asset and has established this Privacy Policy (hereinafter, "this Policy") as set forth below, and is committed to handling such information appropriately.

This Policy sets forth the handling of personal information on the corporate website operated by the Company (https://alzent.ai) and in the Company's business activities generally. For individual services provided by the Company, a separate privacy policy specific to that service may be established, in which case that separate policy shall take precedence.

第1条（基本方針）

  1. 当社は、個人情報の取得に際してその利用目的を特定し、当社の事業活動の範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得します。
  2. 当社は、取得した個人情報を、特定した利用目的の達成に必要な範囲においてのみ利用します。
  3. 当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令および国が定めるガイドラインを遵守します。
  4. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報の取扱いに関するご相談およびお申出に対し、誠実に対応します。
  6. 当社は、事業内容の変更、法令の改正その他の事情に応じて、本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する体制を継続的に見直します。

Article 1 (Basic Policy)

  1. The Company shall specify the purpose of use when acquiring personal information and shall acquire it by lawful and fair means, within the scope of its business activities.
  2. The Company shall use acquired personal information only to the extent necessary to achieve the specified purpose of use.
  3. The Company shall comply with the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter, the "Personal Information Protection Act"), other relevant laws and regulations, and guidelines established by the government.
  4. The Company shall take necessary and appropriate measures to prevent the leakage, loss, or damage of personal information and otherwise to manage its security.
  5. The Company shall respond in good faith to consultations and requests regarding the handling of personal information.
  6. The Company shall continuously review this Policy and its personal information handling systems in response to changes in its business, amendments to laws and regulations, and other relevant circumstances.

第2条（事業者に関する情報）

名称Alzent株式会社
所在地東京都渋谷区神南1-5-6 H¹O渋谷神南 10F
代表者代表取締役　新田 剛史
個人情報に関する窓口第9条に定めるとおり

Article 2 (Information about the Business Operator)

NameAlzent Inc.
AddressH¹O Shibuya Jinnan 10F, 1-5-6 Jinnan, Shibuya-ku, Tokyo
RepresentativeTakefumi Nitta, Representative Director
Contact for Personal Information MattersAs set forth in Article 9

第3条（取得する情報および利用目的）

1. 当社は、以下の情報を取得し、それぞれ記載の目的のために利用します。

2. 当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

  1. 当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
  2. 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
  3. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。）のため
  4. メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
  5. 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
  6. 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
  7. 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
  8. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発に利用するため
  9. 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
※本条に定める内容は、本ポリシー制定時点における当社の事業内容に基づくものです。事業内容の変更に伴い取得する情報の範囲または利用目的が変更される場合、当社は第10条の定めに従って本ポリシーを変更します。

Article 3 (Information Collected and Purpose of Use)

1. The Company acquires the following information and uses it for the purposes indicated for each:

2. The Company acquires and uses users' personal information within the scope necessary for the following purposes. Where the Company intends to use personal information beyond the scope of these purposes, it will obtain the user's consent in advance by an appropriate method.

  1. To provide the Company's services (hereinafter, the "Service")
  2. To improve the content of the Service or to develop new services
  3. To provide information about new features, updates, campaigns, and other services offered by the Company (including sending emails, flyers, and other direct mail)
  4. To provide necessary communications such as maintenance notices and important announcements
  5. To respond to users' opinions, inquiries, etc. regarding the Service (including identity verification)
  6. To report usage status of the Service to users
  7. To request cooperation with surveys or interviews regarding the Service, to invite participation in events, or to report the results thereof
  8. To investigate and analyze usage history of the Service and use the results to improve and develop the Service
  9. To identify, and refuse service to, users who violate the Terms of Use or who attempt to use the Service for fraudulent or improper purposes
Note: The provisions of this Article are based on the Company's business activities as of the establishment of this Policy. Should the scope of information collected or the purposes of use change due to a change in business activities, the Company will amend this Policy in accordance with Article 10.

第4条（Cookieおよびアクセス解析ツールの利用）

1. 当社サイトは、利用状況の把握および改善のためにCookieを使用します。Cookieはご利用のブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、当社サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

2. 当社サイトは、以下のアクセス解析ツールを利用しています。同ツールはCookieを利用して情報を収集しますが、当該情報に氏名等の個人を特定する情報は含まれません。

ツール提供事業者収集情報の取扱い収集の停止方法
Googleアナリティクス Google LLC Googleアナリティクス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーに基づき管理されます Googleアナリティクス オプトアウト アドオン

3. 当社は、当社サイトにおいて、広告配信を目的としたユーザーの行動追跡は行っていません。

Article 4 (Use of Cookies and Access Analytics Tools)

1. The Company's website uses cookies to understand and improve usage. Cookies can be disabled via your browser settings; however, doing so may prevent you from using certain features of the Company's website.

2. The Company's website uses the following access analytics tool. This tool collects information using cookies, but such information does not include personally identifying information such as names.

ToolProviderHandling of Collected InformationHow to Opt Out
Google Analytics Google LLC Managed in accordance with the Google Analytics Terms of Service and the Google Privacy Policy Google Analytics Opt-out Browser Add-on

3. The Company does not track user behavior on its website for advertising-delivery purposes.

第5条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

Article 5 (Provision to Third Parties)

Except in the following cases, the Company will not provide personal data to third parties without obtaining the individual's prior consent:

  1. Where required by law
  2. Where necessary to protect a person's life, body, or property, and obtaining the individual's consent is difficult
  3. Where particularly necessary for improving public health or promoting the sound development of children, and obtaining the individual's consent is difficult
  4. Where cooperation with a national government agency, local government, or an entity entrusted by either is necessary for the performance of a duty prescribed by law, and obtaining the individual's consent would risk impeding the performance of that duty

第6条（個人データの取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、当社が定める基準を満たす委託先を選定し、契約の締結その他の方法により、必要かつ適切な監督を行います。

Article 6 (Outsourcing of the Handling of Personal Data)

The Company may outsource all or part of the handling of personal data to outside business operators, within the scope necessary to achieve its purposes of use. In such cases, the Company selects outsourcing partners that meet its own standards and exercises necessary and appropriate oversight through contracts or other means.

第7条（安全管理措置）

1. 当社は、取得した個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

（1）基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令およびガイドラインの遵守ならびに問合せ窓口に関する基本方針として、本ポリシーを策定しています。

（2）取扱いに係る規律の整備

個人データの取得、利用、保存、提供、削除および廃棄の各段階における取扱方法ならびに責任者を定めています。

（3）組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を定め、法令または社内規律に違反する事実もしくはその兆候を把握した場合には、速やかに責任者に報告する体制としています。

（4）人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について従業者に周知するとともに、秘密保持に関する事項を定めています。

（5）物理的安全管理措置

個人データを取り扱う機器および電子媒体等の盗難または紛失を防止するための措置を講じています。

（6）技術的安全管理措置

アクセス制御により、個人データを取り扱う担当者およびその範囲を限定しています。また、当社サイトの通信は暗号化されています。

（7）外的環境の把握

当社は、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス等を利用して個人データを取り扱う場合があります。この場合、当社は当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を実施します。移転先の国名および保護措置の状況は、本ポリシー制定時点において、以下の通りです。

なお、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、本ポリシー制定時点では受託業者及びその所在国が特定できていないものの、下記以外の外国の受託業者に対してデータ処理の委託（提供）を行う場合があります。この場合、改めてご本人の同意を取得せず、新たな受託業者に対する委託を開始することがあります。

移転先の国名移転先が講じる個人情報保護措置
アメリカ合衆国（米国） ・当該外国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/

・第三者が講ずる個人情報保護措置：適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、本ポリシー制定時点では、受託業者が特定されておりませんが、データの目的外利用（AIの機械学習への利用等）を禁止する契約またはそれに準ずる適切な利用規約が定められていることその他保護措置の状況を把握・確認し、適切な受託業者を選定しております。

2. 個人データの漏えい等の事態が発生した場合、当社は、個人情報保護委員会への報告および影響を受けるご本人への通知を、関係法令の定めるところに従って行います。

Article 7 (Security Control Measures)

1. The Company takes the following measures to prevent leakage, loss, or damage of the personal data it has acquired, and otherwise to manage its security:

(1) Formulation of a Basic Policy

To ensure the proper handling of personal data, the Company has formulated this Policy as its basic policy on compliance with relevant laws and guidelines and on its inquiry contact point.

(2) Establishment of Handling Rules

The Company has established handling methods and designated responsible persons for each stage of acquisition, use, storage, provision, deletion, and disposal of personal data.

(3) Organizational Security Control Measures

The Company has designated a person responsible for the handling of personal data and has established a system for promptly reporting to that person any facts or indications of violations of laws or internal rules.

(4) Personnel Security Control Measures

The Company informs employees of matters to note regarding the handling of personal data and has established confidentiality provisions.

(5) Physical Security Control Measures

The Company takes measures to prevent theft or loss of devices and electronic media used to handle personal data.

(6) Technical Security Control Measures

The Company limits, through access controls, the personnel who handle personal data and the scope of such handling. In addition, communications on the Company's website are encrypted.

(7) Understanding of the Overseas Environment

The Company may handle personal data using cloud services and similar services provided by operators located overseas. In such cases, the Company implements necessary and appropriate security control measures after ascertaining the personal information protection system of the relevant foreign country. The destination country and status of protective measures, as of the establishment of this Policy, are as follows.

In addition, while the Company has not identified specific subcontractors or their countries of location as of the establishment of this Policy, as it intends to select appropriate operators as the need arises, the Company may entrust (transfer) data processing to overseas subcontractors other than those listed below. In such cases, the Company may begin entrusting a new subcontractor without obtaining renewed consent from the individual.

Destination CountryPersonal Information Protection Measures Taken by the Recipient
United States of America • Personal information protection system of the relevant country: Please refer to the information provided by the Personal Information Protection Commission at the following link.
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/

• Protective measures taken by the third party: Although a specific subcontractor has not been identified as of the establishment of this Policy, as the Company intends to select an appropriate operator, the Company ascertains and confirms matters such as whether a contract or equivalent appropriate terms of service are in place prohibiting use of data for purposes other than intended (including use for AI machine learning), along with the status of other protective measures, and selects an appropriate subcontractor on that basis.

2. In the event of a leak or similar incident involving personal data, the Company will report to the Personal Information Protection Commission and notify affected individuals in accordance with relevant laws and regulations.

第8条（開示等の請求）

1. ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます。）を求めることができます。

2. 開示等の請求は、第9条に定める窓口宛に電子メールによりお申し出ください。当社よりお手続きをご案内いたします。

3. 開示等の請求にあたっては、ご本人からのご請求であることを確認するため、以下のいずれかの本人確認書類の写しをご提出いただきます。

※ 本人確認書類に本籍地または健康保険証の被保険者等記号・番号等が記載されている場合は、あらかじめ塗りつぶしたうえでご提出ください。塗りつぶされていない状態で当社が受領した場合は、当社において塗りつぶし、取得しないものとして取り扱います。

4. 開示等の請求（個人データの開示に限ります。）につきましては、1件につき1,000円（税別）の手数料を申し受けます。ただし、対応に多大な費用を要する場合等には、実費を勘案して合理的な範囲内で追加の手数料を申し受ける場合があります。

5. 開示等の請求に際して取得した個人情報は、当該請求への対応に必要な範囲においてのみ取り扱います。

6. 次のいずれかに該当する場合、開示等の請求にお応えできないことがあります。この場合、当社はその旨およびその理由をご説明します。

Article 8 (Requests for Disclosure, etc.)

1. The individual may request that the Company disclose retained personal data it holds, disclose records of provision to third parties, correct, add to, or delete the content, suspend use or erase the data, and suspend provision to third parties (collectively, "Requests for Disclosure, etc.").

2. Requests for Disclosure, etc. should be submitted by email to the contact point set forth in Article 9. The Company will provide guidance on the procedure.

3. When making a Request for Disclosure, etc., you will be asked to submit a copy of one of the following forms of identification to confirm that the request is made by the individual concerned:

Note: If your identification document shows your registered domicile or the insured person's symbol/number on a health insurance card, please black out that information before submission. If the Company receives a document where this has not been blacked out, the Company will black it out and treat it as not having been acquired.

4. A fee of ¥1,000 (excluding tax) per request will be charged for Requests for Disclosure, etc. (limited to disclosure of personal data). However, where responding requires substantial cost, an additional reasonable fee may be charged, taking the actual cost into account.

5. Personal information obtained in connection with a Request for Disclosure, etc. will be handled only to the extent necessary to respond to that request.

6. The Company may be unable to respond to a Request for Disclosure, etc. in any of the following cases, in which event the Company will explain that fact and the reason:

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび当社における個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示等の請求は、以下までご連絡ください。

Alzent株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
電子メール：info@alzent.ai

Article 9 (Contact for Inquiries)

Please direct inquiries regarding this Policy and the Company's handling of personal information, as well as Requests for Disclosure, etc., to the following:

Alzent Inc., Personal Information Inquiry Desk
Email: info@alzent.ai

第10条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の改正または当社の事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーは、当社サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合、当社は、当社サイト上の掲示その他の適切な方法により事前に周知します。

制定日：2026年8月26日

Article 10 (Changes to This Policy)

  1. The Company may change this Policy in response to amendments to laws and regulations or changes in the Company's business activities.
  2. The revised Policy takes effect once posted on the Company's website. In the case of a material change, the Company will give advance notice through a notice on its website or by other appropriate means.

Established: August 26, 2026